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1.
著者: 刘永中
出版社: 广东经济出版社   出版日期: 2002.5
文献类型: 图书 , 索书号: F719/11
2.
著者: 刘永中
出版社: 广东经济出版社   出版日期: 2002.4
文献类型: 图书 , 索书号: F274/34
3.
如何制订优质服务标准 已借14次.
著者: 刘永中
出版社: 广东经济出版社   出版日期: 2002.4
文献类型: 图书 , 索书号: F719/10
4.
如何平息客户的不满 已借11次.
著者: 刘永中
出版社: 广东经济出版社   出版日期: 2002.4
文献类型: 图书 , 索书号: F274/35
5.
客户满意与客户意识 已借14次.
著者: 刘永中
出版社: 广东经济出版社   出版日期: 2002.4
文献类型: 图书 , 索书号: F274/36
6.
著者: 刘永中
出版社: 广东经济出版社   出版日期: 2002.4
文献类型: 图书 , 索书号: F719/12
7.
服务营销 已借14次.
著者: 刘永中
出版社: 广东经济出版社   出版日期: 2002.4
文献类型: 图书 , 索书号: F719/13
8.
优质客户服务管理 已借11次.
著者: 刘永中
出版社: 广东经济出版社   出版日期: 2002.4
文献类型: 图书 , 索书号: F274/37